因被骗贷三十多万，导致信用卡逾期，打电话希望与银行协商还款，工作人员态度不好，该如何友好协商？（信用卡问题处理及投诉流程）

信用卡问题处理及投诉流程

首先先打银行信用卡中信电话给他们协商，一般他们会登记告诉你会给您记录反馈给贷后管理部门，几个工作日给您答复，一定要要求和银行工作人员来协商，不和委托的第三方来沟通。

然后您就等电话就可以了。

然后答复如果不满意，可以继续拨打12378银保监会投诉热线，当然你也要抓住银行的一些问题，例如违规催收等问题，来投诉，一般客服客户给你一个银行所属当地信访热线，你可以先联系信访电话，如果不能解决继续拨打12378电话。

如果你真的资金有难处。

相信最后银行会和您协商的，当然协商的情况下您的征信也是有影响的，所以能想办法还上就不要走协商的路。

拯救负债人计划：信用卡逾期持卡人可挂账分期，享多重好处

首先非常感谢在这里能为你解答这个问题，让我带领你们一起走进这个问题，现在让我们一起探讨一下。

拯救负债人计划正式开启，信用卡逾期无能力偿还且有偿还意愿的持卡人都可以挂账分期!

因为疫情导致是信用卡逾期或是非恶意逾期的持卡人且仍然有归还意愿的持卡人都可以和发卡行平等协商个性化挂账停息，帮助持卡人共度难关，持卡人可以根据管理条例70条与发卡行进行平等协商，发卡行应按照持卡人的基本情况给出协商方案，最长支持5年60期。

当然凡事有利弊，先说好处：

1.停止催收，避免对本人和生活造成困扰。

2.停止违约金和利息无限曾绽增长，这对于负债者而言，至关重要的。

3.分期偿还，最长5年60期。

4.减免逾期产生的罚息，就是违约金。

5.既然已经分期还款，银行就不会在对资产做出处置，肯定不会在起诉，更不会涉及到刑事或民事的责任了。

6.减轻还款压力，合理规划后。