银行业务员能看到普通人名下所有银行卡以及余额和信息吗？（银行内部员工权限及隐私保护机制解析）

银行内部员工权限及隐私保护机制解析

以前我在银行工作过。给大家分别讲讲这个事:

1.银行工作人员分为一般柜台人员，客户经理，还有管理人员。他们的权限是不同的，柜台人员和客户经理是不能主动查询客户的账户信息。即使他主动发起查询，也需要复核人员进行输入授权。这样就形成了留痕，可能银行的稽查人员，平时不会做稽查。但是如果某一会员大量长期的去查询客户的信息，一旦被稽查到，问题还是挺大的。

2.银行的客户经理因为负责客户的营销工作，所以系统会设置一些特别权限给他，在客户理财到期之前，或者新的理财产品开始销售之时，系统会将他分配的客户，一些余额信息和到期信息推送给他。这时候他就能知道客户的一些产品信息和账户余额。他再针对性的可以主动营销。

3.银行柜员和客户经理是永远不会知道储户在各个银行的所有存款和所有信息的。他能得到的信息，也是客户在这个网点的存款信息和一些有限的个人信息。

4.银行的后台管理人员有时候能得到客户的更具体信息。因为有些岗位是风控岗，他还承担着例如反洗钱啊等工作职责，如果觉得招呼我一场，他会主动查询并将这些账户收集对比，是否决定需要上报。但是这都是很极少数的行为。银行的工作还是比较繁忙的，一般没有那么多时间去干一些闲事，包括反洗钱，大多数都是人民银行会将异常账户信息发送下来，他们才去具体进行协查。

5.再反过来说说，银行人员查询客户信息的意义何在？如果是正常银行人员，查询对他没有任何意义可言。如果是想暴露客户隐私的银行人员，一旦被查出，他要付出的代价远远大于他能收获的东西。银行有很多考核是在年终才发的，而且有可能是跨越几年逐年发放一部分。被发现后有可能丢失工作，被开除绩效都被没收。如果是想犯罪盗取客户存款，我在其他文章讲过，即使知道存款余额和密码其实还是非常难的。

6.当然，如果是银行更高级的人员，比如支行长，总行部门领导，如果想知道客户的全部信息，还是相对容易的。

因为储户在银行存款，信息都留存在银行。作为银行内部员工，肯定获取信息的通道要比外部要强的多。所以银行工作人员职业操守是非常重要的，在一定程度上也是银行管理的重点。

总体来说，银行是一个保守型的企业。在保守客户隐私信息方面做的比其他部门和企业要好的多了。当然每个银行系统都不一样，可能还稍有不同。

银行业务员为何无法知道储户所有银行卡信息

银行业务员是不能够普通人名下所有银行卡以及余额和信息的，银行业务员是没有这个权限的，但是银行业务员可以看到储户自己网点的银行卡以及余额和个人信息，而是无法调取其他银行的信息量。

为什么银行业务员无法知道储户所有银行卡的信息量呢？主要原因有以下两点:

第一:储户所有银行卡信息是属于个人隐私，个人隐私是受到法律保护的，一旦透入个人隐私是属于犯法的。而银行是正规金融机构，银行肯定会做好防控这方面的隐私，并非所有工作人员都知道这些信息的，银行是保守这些个人隐私的。

第二:银行业务员就是银行客户经理，客户经理就是做业务为主，在银行职位当中是属于底层的，根本没有这个权限知道储户所有银行卡信息的，因为这些储户个人信息给业务员知道也并没有好处。但银行业务员可以知道自己网点储户的银行卡余额和信息，这是有这个权限的。

以上这两点就是银行业务员不能够知道储户所有银行卡余额和信息的真正原因。

银行业务员要怎么样知道储户所有银行卡余额和信息呢？

这种情况需要走银行内部程序了，银行业务员向银行高管打申请，请求调取储户银行卡余额和信息。这时候银行内部会走正规程序，银行高管觉得业务员确实需要这些个人信息，而且是工作需要的话也许会帮忙调取这些信息。假如业务员把个人信息用在不正规的行为，银行高管肯定不给业务这些信息的，不然银行会很容易出问题的。

银行内部能知道储户所有银行卡余额和信息吗？

答案是肯定的，银行内部肯定是知道储户所有银行卡的余额和信息的。因为当前国内各大银行的系统都是互通的，但并非是所有银行工作人员都是有权利知道这些个人信息的。

比如说银行前台和银行客户经理等是无法知道这些信息的，但银行行长和银行领导想要知道储户所有银行卡余额和信息的话，相对是比较容易的，自己是有权知道这些信息，但不能拿个人信息做违法行为。所以只有银行总行高管和各支行行长才有权知道这些个人隐私。

综合以上分析可以得出结论，银行业务员是无法知道储户所有银行卡的余额和信息，只有那些总行业长和支行行长才有权利知道这些储户所有银行卡信息的。