为什么有人每天都在崩溃自杀的边缘却从不给自杀干预中心打咨询电话？（绝望的心里困境与心理干预的挑战）

绝望的心里困境与心理干预的挑战

每次看到这个话题，都觉得心情很不好，都会下意识的想要换个问题来回答。但是，我们的生活中，这种现象是经常发生的。

由于文化与经济发展的不匹配，我们当下所处的环境发生的剧烈的变化，给社会上各阶层的人，都带来了压力，尤其是精神和心理上的巨大压力，冲突很难最终得到解决，让很多人掉入绝望的泥淖，难以自拔。

虽然社会亦已对一些处于绝望境地的人们，提供了一个可能会有用的帮助，比如各种热线等等，曾经为一个名叫深夜倾听热线的组织做过一些事，在那里，所有人都知道，打过热线电话的，仅仅是出现危机状况人数的冰山一角。有更多的人，处于人生的边缘。

对于身处于每天都在崩溃自杀的边缘的人，最需要的是心理干预和社会合作，但是，从本质来说，要一个已习得绝望本能的人来配合本身，就是一件极具挑战的事情。

一个常识就是：崩溃自杀的念头，产生的根源是当事人对于做回自己的绝望。这就是告诉我们，当事人的这种绝望，不是对外部事物，某些人或事物的绝望，而是对自己的绝望。

这种绝望状态，使得当事人对于一切别人看起来颇有建设性的方法，不会产生任何信心。是的，他们对于包括自己在内的一切，都基本上不会产生信心。

在有些心理医生的职业生涯中，这些绝望可能被传染，因为这种情绪或称为思想行为方式独特而且看上去颇具理性，长期接触者很容易被影响。

由于绝望本身，当事人本身会采取一些比如高度离群，过度任性，突出牺牲价值，更加疯狂的追求完美自我等各种毫无价值、无任何建树的行动。最后，他们会总结说：这些无可救药了，我已经无药可救了。

正是因为绝望，他们才不会主动给心理干预中心打电话。

因为给心理干预中心打电话本身，就是一种自身与社会的连接，是一种合作态度的表现。当事人对于自己要打电话这个决定，对于打电话的后果，其实对于接电话那边的尚未接触过的人，都不抱期望，甚至连怀疑都略过，基于此前长期的自我挣扎的精神折磨经验，他们直接就能给出结论：这是无用的。更何况，这些行动直指事情本身，令他陷入更多的不确定，给他带来了更多的恐惧。

如果他克服了这些恐惧，接受了电话，那么，无论是他在电话中言语粗鲁还是表现得更加谦卑，都是证明他在努力合作。当然，碰壁的机会会有很多，多数人会正确理解合作中的不快，但由于追求完美，他们很难理解可能出现的不合作：比如没有人及时接电话，就会诱发情绪起伏。

显然，这个过程中，更需要身边亲友的帮助与耐心。

漫长的历史长河中，我们譬如朝露，广阔的宇宙中，世界如微尘。看似不完美的自己，其实正如觉者所言：善哉善哉，一切有情众生，皆具如来圆觉妙性。

因此，我们可能一时达不到心目那个高度完美的自己，当我们领悟到这一点时，我们最应该做的，是接受当下的自己，做回自己，包括接受周边不够完美的一切，去参与那些看起来微不足道的事，去参与，去合作，去接受风雨，从小事做起，莫忘初心，终能成就自我与他人。

注意到心理健康问题并关心相关群体，以关爱孤寂心灵

这种情况应该引起我们的注意，因为有些人的生死真的就只在一念之间。为什么出现这样的现象，其实是有很多因素造成的。

①这类群体患有严重的心理疾病，性格往往孤僻。寡言少语的他们在日常生活中很少主动去与人沟通，内心封闭，主动去大量倾诉交流的能动性差，所以没有强烈的主动交流表达意愿。

②他们可能很会写，但是绝大部分不会说，口头表达能力差。在日常生活中更是能逃则避，谨言慎行，很多他们的沉默，也许是不知道该说什么，也许是不知道该怎么说。在社交方式中他们往往喜欢书面表达比如QQ、微信信息，可能会讨厌和抗拒电话这种即时语音通话的方式。

③他们内心中积压埋藏着巨大的情绪，在爆发崩溃的那一刻，这些情绪是难以用三言两语的方式输出的。

④他们受抑郁的负面情绪影响，已经产生自杀、放弃生命想法的那个地步时，是非常绝望的，对任何人或事都持悲观消极怠工态度，他们并不相信打一通电话就能减轻他们的痛苦，关于安慰鼓励之类无力的话语他们可能已经听腻了。并且他们想自杀的时候并不想主动去求救，更倾向于希望有人能主动去救赎他去拉他一把。有的甚至会沉浸迷恋上那种悲伤沉痛的感觉。

⑤大部分人并不知道自己需要专业的心理援助，他们可能会缺少这个意识，甚至有的根本不知道自己病了需要看医生吃药什么的，也不知道抑郁症是一种病。他们可能只是知道自己很难过很没用，又常常埋怨是自己太矫情，把所有错误或者无中生有的错误强加到自己头上。

⑥自杀干预中心的宣传力度不足，有的人不知道有这个热线或者不知道热线是什么。还有就是自杀干预中心的接线人员数量和工作时间的问题。这方面的工作人员太少，且每次咨询和交流的时间会很短或者很长。当拨打过去的时候常常“对方正在通话中，请稍后再拨”，有的人打了很多次，从来没有一次能成功拨通。还有就是有些这类的电话热线并非24小时营业，我知道24小时营业强人所难。但心理问题的它具有特殊，什么突然爆发？持续多久？这些都是极不稳定的，往往在深夜比较多。他们情绪都非常不稳定，有的突然想不开就伤害了自己，有的熬到了第二天心情又好了一些，那时候他们又觉得不需要了，挨过去了一次又一次，每天在循环……

⑦有的人想尝试拨打的时候，事先会去网上搜索一下拨打后的情况，往往会看到一些“被占线，打不通”“服务态度差”“没有用”之类的言论，这时候他们的可能会放弃这个想法了。服务态度差不差我不知道，但我曾看到过很多说打过去之后还反问你什么事，被嘲讽，不被重视的情况，可能是接线人员滥竽充数并不专业吧，我并不了解实情。

我就想到这么多，希望大家能够多关心注意这类群体，有时候一句简单的问候就足以温暖一颗孤寂的心灵。